Política de Privacidade

Última atualização: 9 de setembro de 2026

1. Quem trata os teus dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste site é a Cãomigo, marca sob a qual esta loja é explorada, com sede em Joane, 4770-225 Vila Nova de Famalicão, Portugal.

Contacto: caomigo.pt@gmail.com

2. Que dados recolhemos

Identificação e contacto: nome, email, telefone, morada de entrega e de faturação.
Encomenda: produtos comprados, valor, data, estado do envio, devoluções.
Pagamento: processado pelo fornecedor de pagamentos. Não guardamos nem temos acesso ao número do teu cartão.
Comunicações: o que nos escreves por email.
Dados técnicos: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas — via cookies e tecnologias semelhantes.

3. Para que usamos e com que fundamento

Processar e entregar a encomenda — execução do contrato. Sem estes dados não conseguimos vender nem enviar.
Apoio ao cliente, devoluções e garantia — execução do contrato e obrigações legais.
Obrigações fiscais e contabilísticas — obrigação legal.
Emails de marketing — só com o teu consentimento, que podes retirar em qualquer email.
Segurança, prevenção de fraude e melhoria da loja — interesse legítimo.

4. Com quem partilhamos

Shopify — plataforma que aloja a loja e processa as encomendas.
Fornecedor de pagamentos — para cobrar e reembolsar.
Fornecedores e transportadoras — recebem nome e morada de entrega. Alguns estão fora da UE (ver ponto 5).
Ferramentas de email e de avaliações — quando aplicável.
Autoridades — quando a lei obriga.

Não vendemos os teus dados pessoais a ninguém.

5. Transferências para fora da UE

Os artigos são expedidos por fornecedores internacionais, alguns na China. Para a encomenda te chegar, o teu nome e morada de entrega têm de ser transmitidos ao fornecedor e à transportadora, o que pode implicar transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu. Limita-se ao estritamente necessário para a entrega.

6. Quanto tempo guardamos

Encomendas e faturação: 10 anos, por obrigação fiscal.
Emails de apoio: até 3 anos após o último contacto.
Subscrição de marketing: até cancelares.
Cookies: conforme o prazo de cada um.

7. Os teus direitos

Tens direito a aceder, corrigir, apagar, limitar ou opor-te ao tratamento, e à portabilidade. Quando o tratamento assenta no consentimento, podes retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes.

Escreve para caomigo.pt@gmail.com — respondemos no prazo de um mês.

8. Reclamações

Fala connosco primeiro. Podes também reclamar junto da CNPD — Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

9. Cookies

Usamos cookies essenciais, para o site e o carrinho funcionarem, e cookies de análise e marketing, que só são usados se os aceitares. Podes gerir as preferências no aviso de cookies e apagá-los nas definições do navegador.

10. Crianças

A loja não se dirige a menores de 16 anos e não recolhemos conscientemente dados de crianças. Se souberes que uma criança nos deu dados, escreve-nos e apagamos.